On s’y attendait depuis plus de 2 ans et demi lorsque Google avait annoncé l’arrivée de Google Analytics 4 (GA).

Les raisons du départ

La flexibilité y est pour quelque chose.

Que nous dit Russel Ketchum, Directeur, Gestion des produits, Google Analytics à ce propos ?

« Dans le paysage actuel de la mesure, les entreprises doivent relever de nouveaux défis pour comprendre les parcours complexes et multiplateformes de leurs clients, tout en accordant la priorité à la confidentialité des utilisateurs ».

Doit-on comprendre que la méthodologie de mesure d’Universal Analytics se focalisant sur des sessions indépendantes et des données observables par le biais de cookies est devenue obsolète ?

Il semble que c’est Oui !!!

Est-ce la seule raison ?

La confidentialité des utilisateurs est une priorité pour les entreprises. Universal Analytics n’offre que quelques contrôles de confidentialité.  

GA4 est conçu avec la confidentialité selon Google.

La protection de la vie privée est fondamentale. Les utilisateurs y tiennent énormément.

On comprend mieux les motivations de Google.

Les utilisateurs attendent certainement que GA 4 leur aide à oublier cet outil que les plus anciens d’entre eux utilisent depuis de plus de 16 ans.

Qu’apporte Google Analytics 4 (GA 4) ?

GA 4 se focalise sur les objectifs commerciaux de ces utilisateurs.

GA 4 les aide à augmenter leurs ventes, à générer des prospects, à connecter l’engagement de clients en ligne ou hors ligne ou à stimuler l’installation d’applications.

Comment ?

Par :

• la mise en place d’un modèle de mesures basé sur les évènements permettant ainsi d’obtenir un vue plus exhaustive du cycle de vie du client ;
•  l’attribution basée sur les données qui aide à améliorer le retour sur investissement (ROI) ;
• la mise en place de nouveaux contrôles de confidentialité au niveau des pays aidant à mieux gérer et minimiser la collecte des données au niveau de l’utilisateur ;
• l’apprentissage automatique qui permet de mieux tirer parti des données ;
• des insights Analytics qui facilitent l’optimisation des campagnes Google Ads

En attendant, vous avez suffisamment de temps pour tester GA 4 et vous former avant sa disparition.